سوالات متداول

فروشگاه هایی که دارای نماد اعتماد هستند مشخصات هویتی و اقامتی آن ها در اینماد که به وزارت صنعت،معدن و تجارت هست ثبت می‌شود و هیچ تفاوتی با فروشگاه های فیزیکی که حضوری خرید می‌نمایید ندارند‌.

جهت اطمینان تنها باید از داخل سایت وارد اینماد(بر روی آرم اینماد در پایین صفحه کلیک نمایید) و مشخصات فروشگاه را داخل خود سایت اینماد مشاهده نمایید.

خیر امکان تحویل حضوری کالا نیست و کالا از طریق پست، تیباکس، پیک ،اسنپ باکس و کالا رسان در بازده زمانی معینی برای شما ارسال می‌شود.

برای ارسال به شهرستانها کالاها بیمه می‌شوند تا سالم به دست مشتری برسند.

کالا با تضمین اصالت کالا ارسال می‌شود.

جهت اطمینان بیشتر می‌توانید به سایت رسمی تولیدکننده مراجعه و کد گارانتی موجود بر روی محصول رو فعال نمایید.

سفارش‌ها پس از ثبت نهایی، بین ۱ تا ۳ روز کاری بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بستگی به موقعیت جغرافیایی شما دارد.

بله، تمامی محصولات موجود در آرکاشاپز دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی از طرف تولیدکننده هستند. برخی کالاها ضمانت مدت‌دار هم دارند که در صفحه محصول درج شده است.

پس از ثبت سفارش، یک پیامک حاوی شماره سفارش برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق بخش پیگیری سفارشات در سایت، وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

همه سفارش‌ها با بیمه پستی ارسال می‌شوند. در صورت بروز هرگونه آسیب در مسیر ارسال، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا موضوع از طریق اداره پست پیگیری و خسارت پرداخت شود.

بله، هدف اصلی آرکاشاپز حمایت از تولیدات داخلی است. ما مستقیماً با تولیدکنندگان ایرانی همکاری می‌کنیم و بیشتر محصولات موجود در فروشگاه، ساخت داخل هستند.

بله، ما سفارش‌ها را از طریق پست به تمام نقاط کشور ارسال می‌کنیم. فرقی نمی‌کند در کلان‌شهر باشید یا روستا، سفارش شما به‌دستتان خواهد رسید.

ما همیشه به دنبال گسترش همکاری با افراد خلاق و پرتلاش هستیم. برای ثبت درخواست همکاری، لطفاً فرم استخدام آرکاشاپز را تکمیل نمایید.

ارتباط با ما

آدرس: تهران – محله آبگون -شهر آرا- 16 متری محمدی خیابان دیهیم کوچه بساک غربی پلاک 8 واحد 4

کد پستی 1443743147

تلفن : 09225231510

شماره واحد ارسال: 09106927866

ایمیل : info@arkashops.ir

سامانه ارسال پیامک :50005763636

کیمیاشاپ

فرم ارتباط با ما